质保期限：设备提供1年免费保修服务
质保期期限起计方式：自货物最终验收合格之日起计。
免费质保期内承诺：
  1．属质量问题无条件保修；
  2．属使用不慎导致损坏，仅收取须更换的配件成本价，由客户提供配件者，不收取任何费用；
  3．质保期内客户所有维护保修要求在接到电话后2小时内给予明确回复。
免费质保期满后承诺：
  1．质保期满后产品的维修仅收取须更换的配件成本价（由客户提供配件者，不收取任何费用）；
  2．质保期满后的定期例行检查依照质保期内执行；
  3．质保期满后的维修要求执行标准依照质保期内执行。
提供的优惠条件：
  1．  对今后技术发展后的更新换代产品或配件优先以成本价提供。
  2．  提供终身有偿维修服务。
投诉反馈：
  如客户直接向总经理投诉或者短期内为同一事件再次要求维修者，服务负责人必须书面反映有关事件经过和拟订解决问题的周全安排，并由总经理出面向客户做出交代。
 
      为了避免由于维护不当而引起人为故障发生，同时为充分发挥设备的效能，延长设备的使用寿命，必须加强风机的维护保养。
1、  风机维护、保养管理人员工作规范
  1)  风机开启时必须在正常的电流、电压情况下；
  2)    风机开启时不应发出异常的声音；
  3)    风机开启时不应出现剧烈的振动；
  4)    风机运行时要定期检查是否在运行的工况范围内；
  5)    风机属运转机械，不得违犯本安装、运行所规定的条例进行安装或运行；
  6)    不允许在风机运行时进行检修。
2、建立风机定期维护保养制度
在用的风机运行后，应定期维护保养，每隔一年保养一次。
  1)  检查固定或连接螺栓是否有松动现象；
  2)  风机的轴承，也应每隔二年将电机轴承取下清洗，在马达拆卸时，电机二端盖也顺便予以清洗，清洗时用矿物油和苯彻底清洗(小心!不可燃)，溶剂蒸发后，轴承须用一级滚动轴承油脂润滑，为防止润滑腔过渡充注而引起轴承过热，所以油脂润滑腔不能冲满，只限50%。
  3)  风机长期不使用一年以上需使用时，应检查电机是否有受潮、浸水等情况，否则，应到电机生产厂予以烘干，电机轴承仍按上述要清洗和更换润滑油脂。